‘Sam’ formará parte del Ubisoft Club y ofrecerá ventajas a sus miembros, como descubrir rápidamente una fecha de lanzamiento, ver un tráiler, descubrir los famosos "Easter Eggs" en un juego o incluso chatear. Del mismo modo, el programa está enlazado directamente a la cuenta Ubisoft del jugador, lo que le permite analizar sus últimas partidas, darle consejos y pistas personalizadas gracias a la función de Inicio de sesión diaria. Como continúa en fase beta, la compañía advierte que se irán añadiendo otras funciones adicionales en los próximos meses, con la idea de enriquecer el servicio.

A nivel operativo, el asistente emplea el programa Dialogflow Enterprise Edition de Google Cloud, una suite de desarrollo que utiliza el procesamiento de lenguaje natural para construir interfaces de conversación. "Con ‘Sam’, nuestra ambición consiste en crear un sistema de ayuda a los jugadores innovador y realmente útil, uno que los conozca y les ayude a mejorar al máximo su experiencia de juego. ‘Sam’ les proporciona una experiencia más personalizada a nuestros seguidores, y les da lo que necesitan con mayor rapidez, por lo que pasan menos tiempo buscando y más jugando", comentaba Stephanie Perotti, vicepresidenta de servicios en línea de Ubisoft.

SAM - Ubisoft Personal Gaming Assistant - Beta Launch Trailer