Multa millonaria

Si bien la cifra parece considerable, se corresponde a la popularidad de ‘Fortnite’, que generó más de 9 mil millones de dólares en ingresos tan solo en sus primeros dos años. El acuerdo con la FTC también establece que, además de reembolsar las compras no autorizadas realizadas entre enero de 2017 y noviembre de 2018, Epic Games tendrá que levantar la prohibición a los jugadores que intentaron recuperar las cantidades invertidas en el juego.

Epic Games afirma que ha cambiado sus prácticas

En un comunicado publicado en su sitio oficial, el desarrollador del Battle Royale asegura que han realizado una serie de cambios para cumplir con las demandas de la FTC. Ahora, además de mantener presionado un botón durante unos segundos antes de realizar una compra, los jugadores tienen más facilidad para solicitar reembolsos. Otra de las medidas adoptadas recientemente por la compañía es la implementación de cuentas restringidas, que exigen la configuración de controles parentales para (quienes afirmen ser) menores de 13 años. La casa de entretenimiento también se ha comprometido a borrar todos los datos recopilados sin el consentimiento de los menores, y actualmente no permite que las cuentas sin permisos accedan a chats de texto y voz en el juego.

Una victoria para la FTC

La presidenta de la FTC, Lina Khan, asegura que el acuerdo con el desarrollador es una victoria y que servirá como ejemplo para que otras compañías dejen de usar tácticas de monetización depredadoras. “Proteger al público, especialmente a los niños, de las invasiones de la privacidad o patrones oscuros es una de las principales prioridades de la Comisión, y estas medidas de aplicación dejan claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estas prácticas ilegales.”

En cambio, desde la empresa de entretenimiento sostienen: “Siempre hemos adoptado un enfoque centrado en el jugador para construir Fortnite. Hemos aprendido de nuestros jugadores y hemos mejorado continuamente nuestras funciones, políticas y mecanismos de pago desde el lanzamiento de Fortnite en 2017, y continuaremos haciéndolo.”

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