Dave Ranyard, director de SingStar, se ha apresurado a pedir disculpas a la comunidad y ha admitido que el proceso de pruebas que se ha realizado con el parche no ha sido todo lo exigente de debiera, con lo que se les han colado gravísimos fallos. El mismo Ranyard anuncia que están trabajando para solucionar el fallo lo antes posible, aunque parece que el problema no estará resuelto hasta el próximo mes de diciembre. Así mismo se ha informado que los usuarios que hayan perdido el contenido descargable lo podrán recuperar sin coste alguno una vez se lance el parche que de solución a estos problemas. 
Graves problemas en la nueva actualización de SingStar
Los fans de SingStar están sufriendo graves inconvenientes tras actualizar su versión del karaoke con el ultimo parche que ha lanzado Sony, que entre otros problemas, genera el borrado de canciones descargadas del disco duro, sufre de cuelgues en el sistema de forma continuada y corrompe archivos del juego instalados en el disco duro. El culpable de todo este sin fin de problemas es el parche que actualiza el juego hasta la versión 4.2.
